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7_02_2013

TENDENCIAS DIGITALES PARA EL 2013

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Tendencias Digitales para el 2013

Según un estudio realizado por la consultora Econsultancy conjuntamente con Adobe, las tendencias dentro del mundo digital para el 2013 girarán entorno a los siguientes puntos:

El contenido. Cada vez más, el contenido aparece como el elemento principal y su creación se convierte en una disciplina por sí misma. El contenido en todas sus formas ha de ser el núcleo de cualquier estrategia digital.

Capitalizar al máximo el engagement o relación entre nuestros clientes y/o seguidores. Hacer de los visitantes a nuestras plataformas digitales (redes sociales, blogs i/o webs) seguidores y/o clientes fieles. De aquí que tenga un especial protagonismo la optimización de los ratios de conversión que nos permitirá entender de forma cuantitativa el comportamiento de nuestros seguidores y el resultado de nuestras acciones.

Efica divulgación del contenido a través de todos los canales sociales para que pueda ser consumido en cualquier sitio. El contenido se muestra de nuevo como la base ya que es lo que perdurará en la Red.

Las Redes Sociales, de una oportunidad a una necesidad. Las Redes Sociales adquieren un especial protagonismo en toda estrategia digital. Los retos están ahora también en los soportes que se utilizan para estar en los Social Media. Smartphones y tablets deben tenerse  muy en cuenta.

El papel del Marqueting es la gestión de la experiencia del consumidor. Una buena experiencia cuando visitamos una web o un blog es de una gran importancia. Cualquier retraso o confusión, la ruptura de un link o un error de código cuesta dinero y posiblemente un futuro consumidor. Pero lo que entendemos por experiencia va más allá de la usabilidad. No tan sólo lo que hacemos en los espacios de la marca, si no también como lo hacemos y lo que pensamos mientras lo hacemos, es muy relevante.

El papel de una buena dirección y gestión de los datos en la toma de decisiones. Establecer bien los parámetros a medir y una buena gestión de los datos obtenidos se convierte en una parte básica de la toma de decisiones.

Las líneas entre la experiencia online y la experiencia offline pueden comenzar a desdibujarse. Esto será cada vez más evidente en la evolución del retail. La búsqueda se ha convertido en un componente muy significativo en cada decisión de compra. Los dispositivos móviles están influyendo en esta conducta del consumidor.  Ello va a hacer que  los recorridos que llevan a la conversión sean cada vez más intrincados.

 

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