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21_10_2012

social media, ¿si o no?

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¿DEBEMOS O NO DEBEMOS ESTAR EN LOS SOCIAL MEDIA?

Bien gestionadas las Redes Sociales pueden ser una eficaz herramienta para nuestras acciones  de comunicación o promoción. Para las PYMES  son una excelente forma de acceder a sus clientes potenciales a un coste asumible,  muy inferior al de una Campaña en medios convencionales al que no es posible hacer frente y cuya rentabilidad podría ser dudosa en muchos casos.

Las Redes Sociales o Social Media forman ya parte de nuestro mundo y se han convertido en enormes plataformas de comunicación entre consumidores y también entre los consumidores y las marcas. Desde ellas se comenta, se recomienda, se promociona , se vierten quejas. En resumen  se INTERACTUA.

Por todo ello muchos empresarios y gestores se plantean tener actividad en las redes. Pero ¿Cómo? Desde luego no indiscriminadamente. Hay que analizar los objetivos de la empresa  y que está haciendo nuestra competencia. A partir de aquí tomar las decisión de COMO y sobre todo DONDE.

No todas las Redes Sociales son adecuadas para nuestro negocio. Hay que elegirlas bien. Hemos de comunicarnos desde aquellas plataformas que lleguen a nuestra audiencia y cuya imagen está acorde con la imagen que queremos transmitir de nuestra empresa o producto. En caso contrario el resultado puede ser nulo e incluso perjudicial.

Citando a McLuhan  “el mensaje es el medio”, es muy importante lo que decimos, pero también desde donde lo decimos.

Sólo mediante esta reflexión, antes de emprender el camino de las Redes Sociales, conseguiremos que éstas pueden ser efectivas y rentables.

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